Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de febrero de 2025

 

Bienvenido(a) a Lamda, una empresa dedicada al diseño y desarrollo de páginas web y tiendas en línea. Al contratar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio [www.lamda.mx]
(en adelante "el Sitio"), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de proceder.

 

1. Aceptación de los Términos

 

Al solicitar un servicio o utilizar el Sitio, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de contratar o usar nuestros servicios.

 

2. Servicios Ofrecidos

 

Lamda ofrece servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de páginas web, incluyendo tiendas en línea, optimización SEO básica e integraciones con herramientas externas. Los detalles, alcance y costos de cada proyecto se especificarán en una cotización o contrato por escrito, acordado entre Lamda y el cliente.

 

3. Condiciones de Contratación

 

• Cotización: Toda solicitud de servicio inicia con una consulta gratuita y una cotización personalizada, válida por 15 días hábiles.

• Pago: Se requiere un anticipo del 50% del costo total para comenzar el proyecto, y el 50% restante al entregar el sitio, salvo acuerdos distintos por escrito. Los pagos se realizarán vía transferencia bancaria o métodos especificados en la cotización.

• Plazos: Los tiempos de entrega se acuerdan en la cotización y dependen del alcance del proyecto. Retrasos por falta de información o aprobación del cliente pueden ajustar dichos plazos.

• Revisión: Incluimos hasta dos rondas de correcciones menores tras la entrega inicial. Cambios adicionales o fuera del alcance original tendrán un costo extra.
   

4. Responsabilidades del Cliente

 

El cliente debe proporcionar contenido (textos, imágenes, logotipos) y cualquier información necesaria en los plazos acordados. Lamda no se responsabiliza por retrasos o errores derivados de contenido incompleto, inexacto o con derechos de autor no aclarados por el cliente.

 

5. Propiedad Intelectual

 

• El diseño y código desarrollado por Lamda son propiedad intelectual de Lamda hasta el pago total del servicio. Una vez saldado, el cliente recibe una licencia de uso del sitio, salvo en elementos de terceros (ej. plantillas o plugins con licencias propias).

• El cliente garantiza que el contenido proporcionado no infringe derechos de terceros. Lamda no asume responsabilidad por violaciones de propiedad intelectual derivadas del material del cliente.
   

6. Limitación de Responsabilidad

 

Lamda se compromete a entregar sitios funcionales y optimizados según lo acordado, pero no garantiza resultados específicos como ventas o posicionamiento en buscadores, ya que dependen de factores externos (estrategias del cliente, mercado, etc.). No nos responsabilizamos por interrupciones del servicio de hosting, dominios o plataformas de terceros contratadas por el cliente.

 

7. Cancelación y Reembolsos

 

• El cliente puede cancelar un proyecto antes de iniciar el desarrollo, con reembolso del anticipo menos un 20% por gastos administrativos.

• Una vez iniciado el desarrollo, no hay reembolsos, salvo que Lamda no cumpla lo pactado por causas imputables únicamente a nosotros.

• Lamda puede cancelar un proyecto si el cliente incumple pagos o no entrega información en 30 días hábiles, reteniendo el anticipo.
   

8. Mantenimiento y Soporte

 

El soporte incluido abarca ajustes técnicos menores por 30 días tras la entrega. Servicios de mantenimiento continuo o soporte adicional se cotizan por separado. Lamda no es responsable de fallos por modificaciones hechas por el cliente o terceros sin nuestro conocimiento.

 

9. Confidencialidad

 

Toda información compartida por el cliente será tratada como confidencial y usada solo para el proyecto. No divulgaremos datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

 

10. Modificaciones a los Términos

 

Lamda puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándolo en el Sitio. Los cambios aplican a nuevos contratos desde su publicación. Proyectos en curso seguirán los términos acordados al inicio.

 

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.

 

12. Contacto

 

Para dudas, quejas o aclaraciones, escríbenos a [info@lamda.mx] o llámanos al 813-606-7712. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.